Preguntas frecuentes (FAQs)

Aquí presentamos las preguntas que hacen usualmente los clientes. Queremos que cada vez más fácil navegar en nuestro sitio web.

Envíos en España

– Precio calculado automáticamente por nuestro proveedor de envíos (independientemente del volumen o peso del pedido).

– No enviamos a las siguientes provincias: Ceuta, Melilla, Tenerife y Gran Canarias.

– Envío GRATIS en compras superiores a 49,5 EUR.

Envíos internacionales

– Precio calculado automáticamente por nuestro proveedor de envíos (independientemente del volumen o peso del pedido).

Envíos a: Alemania, Austria, Bélgica, Croacia, Dinamarca, Estonia, Eslovenia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumanía, San Marino, Suecia, Vaticano,

Recogida en nuestro almacén

Las recogidas son con previa cita, según los datos introducidos a la hora de hacer el pedido.

Duración de los envíos

Tiempo de empaquetamiento: Los envíos salen de nuestro almacén normalmente al día siguiente (24 a 30 horas después de haber comprobado el pago, a excepción de envíos express que salen en menos de 12h).

Tiempo de entrega del transportista: A esto se suma la duración del envío del transportista, el cual depende del tipo de envío seleccionado y se podrá ver al seleccionar el tipo de envío.

Más información

Vaya a Términos y Condiciones en la sección métodos de envío para conocer más detalles o Información de Envío.

Métodos de Pago

Los términos de pago también se establecen durante el proceso de compra bajo las respectivas opciones de pago. Ofrecemos los siguientes métodos de pago, dependiendo de las regiones:

Redsys (TPV virtual bancario) es un método de pago versátil que acepta el pago tanto con tarjetas de crédito como de débito. Permitiendo el uso de tarjetas Visa, MasterCard y también American Express.

Bizum es una forma instantánea, fácil y segura de pagar con tu móvil. Un sistema de pago pensado para todos que funciona de una cuenta bancaria a otra y que está integrado en la app de tu banco

Stripe hace que comprar en línea sea fácil, flexible y seguro.

(pronto) Paypal es una billetera virtual que podrás utilizar para realizar tus pagos a través de Internet sin necesidad de introducir tus datos bancarios en cada plataforma. También puedes usar tu tarjeta de débito o crédito para pagar.

(pronto) Pago por adelantado a través de cuenta bancaria primero realiza un pedido y luego envía el pago a través de una cuenta bancaria. Envíe una captura de pantalla o un pdf a info@vegliv.es para que podamos verificar el pago. Cuando hayamos recibido el dinero, le enviaremos el pedido.

Más información

Vaya a Términos y Condiciones en la sección métodos de pago para conocer más detalles

Si aún tu pregunta no está en esta lista, te invitamos a que nos la envíes en nuestra sección de Contacto.

Nuestras opciones de envío

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